Вы здесь

Новый порядок урегулирования споров

Доводим до вашего сведения, что с 1 января 2020 года действует новый порядок урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями.

В случае возникновения споров с финансовыми организациями, за досудебным урегулированием потребители финансовых услуг вправе обратиться к финансовому уполномоченному.

Официальный сайт финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/

Принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно.

Потребители финансовых услуг вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к финансовому уполномоченному.

Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:

  • В электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного.

  • В письменной форме на бумажном носителе по адресу финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)

Поделитесь новостью через социальные сети:

Необходима консультация? Мы поможем Вам!
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами в течение 15 минут.