Вы здесь

Вопрос-ответ

Оформление займа

Я оставил(а) заявку на вашем сайте, как мне узнать решение по моей заявке?

После того, как вы отправили заявку, в течение дня будет происходить ее рассмотрение, после чего специалист операционного офиса, в который поступила заявка, вам перезвонит и сообщит о принятом решении.

Какие документы необходимы для получения займа?

Для оформления нужно иметь при себе паспорт. Если Вы — пенсионер и при этом пенсия назначена не по возрасту, то дополнительно потребуется пенсионное удостоверение.

Одобрят ли мне заем, если у меня испорчена кредитная история?

В нашей компании Вы можете оформить заявку, имея любую кредитную историю. Узнать, будет ли заем одобрен, можно после оформления заявки. Для этого необходимо оставить заявку на нашем сайте или прийти в офис для оформления. Оплачивая своевременно заем в нашей компании, Вы сможете улучшить свою кредитную историю.

Как быстро я смогу получить деньги?

  • При оформлении заявки в офисе впервые: сразу после заполнения Ваших анкетных данных и получения положительного решения по заявке. Заполнение анкетных данных занимает в среднем от 15 до 30 минут.
  • При оформлении заявки на нашем сайте: сразу при личном визите в офис, после того как по данной заявке будет принято положительное решение. После того как Вы отправите заявку, в течение дня наш специалист свяжется с Вами и сообщит решение по Вашему займу. После этого Вам будет необходимо подойти в любой операционный офис нашей компании, для того чтобы оформить договор и забрать денежные средства.
  • При повторных обращениях: сразу после заполнения Ваших анкетных данных и получения положительного решения по заявке. Для постоянных клиентов нашей компании действует упрощенная система, при которой оформление займет не более 5 минут.

Могу ли я получить заем, если я не работаю?

Да, если при этом Вы являетесь пенсионером.

Что будет, если я возьму заем и не смогу погасить его в срок?

В нашей компании отсутствуют штрафные санкции и скрытые комиссии, поэтому при допущении просрочек по займу Вам будет начисляться только сумма процентов по договору. Однако при этом у Вас будут ухудшаться рейтинг в нашей компании, влияющий на снижение процентной ставки, и кредитная история.

Можно ли погасить заем раньше срока?

Да, оплата производится только за фактическое количество дней пользования займом. Если Вы будете погашать заем досрочно полностью или частично, мы пересчитаем сумму процентов в меньшую сторону.

Работаете ли Вы с коллекторами?

Нет, наша компания не работает с коллекторами. Мы относимся к своим клиентам с пониманием и заботой, ищем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Для клиентов компании

Как быстро я смогу получить минимальную процентную ставку 0,8 %?

Процентную ставку рассчитывает программа. Чем чаще Вы пользуетесь услугами нашей компании, не допуская просрочек платежей, тем быстрее происходит снижение процентной ставки.

Могу ли я получить новый заем, если у меня уже есть действующий договор?

Если у Вас уже имеется действующий договор, то оформление нового займа станет возможно только после полной оплаты текущей задолженности.

Смогу ли я оформить новый заем, если ранее я допускал просрочки по платежам?

Вы можете оформить заявку на сайте или обратиться в ближайший офис. Мы понимаем, что допущение просрочек возможно по различным причинам.

Вы всегда можете улучшить свой рейтинг в нашей компании, не допуская просрочек по займу в дальнейшем. Если у Вас возникают какие-либо проблемы с оплатой, рекомендуем связаться со специалистами операционного офиса, номер которого указан у Вас в договоре.

Оплата займа

Что делать, если я не могу лично прийти в офис для оплаты займа?

  • Вы можете произвести оплату на расчетный счет компании. Все реквизиты для перевода указаны в конце Вашего экземпляра договора. При этом рекомендуется позвонить в офис для уточнения суммы, предназначенной к оплате. Номер телефона офиса указан в Вашем договоре займа.
  • За Вас может произвести оплату третье лицо, например, родственник или коллега.
  • Если ни один из способов Вам не подходит, рекомендуем связаться со специалистами офиса.

Могу ли я оплатить заем в другом городе?

Вы можете произвести оплату в любом офисе нашей компании, независимо от того, где он находится.

 

Отзывы клиентов Все отзывы
Отзыв о компании МикроденьгиПрекрасная организация! Замечательный коллектив и культурное обслуживание. Очень внимательные девочки. С душой относятся к любому клиенту, стараются помочь всем и молодым и пенсионерам.
Баиндурова Таиса
Читать далее
Отзыв о компании МикроденьгиОчень благодарна за хорошее, чуткое отношение к клиентам и быстрое обслуживание. Пусть ваша компания работает так и дальше.
Каспиева Зинаида
Читать далее