Я оставил(а) заявку на вашем сайте, как мне узнать решение по моей заявке?
После обработки и рассмотрения, специалист обязательно с Вами свяжется.
Что необходимо иметь при себе для получения займа?
Паспорт и мобильный телефон, доступный для звонка. В случае, если Вы являетесь пенсионером, не достигшим пенсионного возраста, также необходимо иметь документ, подтверждающий пенсионный статус.
Одобрят ли мне заем, если у меня испорчена кредитная история?
В нашей Компании Вы можете оформить заявку, имея любую кредитную историю. Узнать, будет ли заем одобрен, можно после оформления заявки. Решение о предоставлении займа принимается в индивидуальном порядке. Оплачивая своевременно заем в нашей Компании, Вы сможете улучшить свою кредитную историю.
Могу ли я получить заем, если я не работаю?
Да, если при этом у Вас имеются иные виды источников дохода
Можно ли погасить заем раньше срока?
Да, в нашей Компании возможно досрочное частичное или полное погашение займа, при этом проценты начисляются за фактическое количество дней использования займа.
Работаете ли Вы с коллекторами?
Нет, наша Компания не работает с коллекторами. Мы относимся к своим Клиентам с пониманием и заботой, ищем индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Могу ли я получить новый заем, если у меня уже есть действующий договор?
Если у Вас уже имеется действующий договор, то оформление нового займа станет возможно только после полной оплаты текущей задолженности.
Смогу ли я оформить новый заем, если ранее я допускал просрочки по платежам?
Да, Вы можете оформить заявку на сайте или обратиться в ближайший офис. Мы понимаем, что допущение просрочек возможно по различным причинам.
Вы всегда можете улучшить свой рейтинг в нашей компании, не допуская просрочек по займу в дальнейшем. Если у Вас возникают какие-либо проблемы с оплатой, рекомендуем связаться со специалистами Компании.
Что делать, если я не могу лично прийти в офис для оплаты займа?
Вы можете произвести оплату на расчетный счет Компании любым удобным для Вас способом: через терминал с использованием банковской карты или путем взноса наличных денежных средств, либо воспользоваться системой "Сбербанк-Онлайн" (или аналогичными). Реквизиты для перевода указаны в договоре. По Вашему договору может произвести оплату третье лицо, например, родственник или коллега.
Могу ли я оплатить заем в другом городе?
Вы можете произвести оплату в любом офисе нашей Компании, независимо от того, где он находится.
Какой у Вас процент?
от 0,6 % до 0,8 % в день. Подробнее
Какой минимальный возраст для оформления займа?
Минимальный возраст для оформления займа в нашей Компании 18 лет. Максимальный - не ограничен.
Какие суммы и на какой срок вы выдаете?
Мы выдаем от 1000 до 100 000 руб., срок от 1 до 180 дней. Подробнее
Могу ли я оформить заём, если работаю на себя без оформления ИП?
Да, в этом случае при заполнении данных Вам необходимо будет сообщить контактный номер телефона, по которому смогут подтвердить Вашу занятость.
Можно ли оплатить только проценты для продления договора, имея просрочку?
Да, при любом сроке просрочки Вы можете оплатить сумму процентов на день обращения и продлить срок договора, если это не противоречит законодательству РФ.
Как долго длится оформление заявки?
При первом обращении в среднем оформление займет 20 минут. При последующих обращениях в среднем 5 минут.
Могу ли я не указывать контактные номера при оформлении заявки?
Мы не требуем справок, залога и поручителей, поэтому просим Вас указывать контактные номера. Отсутствие контактных номеров может отрицательно повлиять на решение по заявке. Звонки, на указанные Вами номера, в момент оформления, мы осуществляем только в случае необходимости, и если Вы даете на это свое согласие.
Как заблокировать личный кабинет?
Техническая возможность удаления / блокировки личного кабинета клиента отсутствует. Вместе с тем, в случае, если Вы не желаете пользоваться функционалом личного кабинета, есть возможность обратиться по телефону «горячей линии» с просьбой о блокировке номера мобильного телефона, указанного при регистрации Личного кабинета / оформлении заявления о предоставлении займа. Аналогичное заявление можно оформить в письменном виде в операционном офисе Компании, а также путем подачи заявления на сайте Компании. При заблокированном номере телефона Клиент утрачивает возможность использования функционала личного кабинета. Дополнительно поясняем, что для восстановления заблокированного номера телефона предусмотрена процедура, исключающая вероятность использования номера телефона злоумышленниками: для того, чтобы восстановить номер телефона и, соответственно, иметь возможность использовать личный кабинет, клиенту необходимо пройти идентификацию в офисе и написать заявление на разблокировку номера телефона.